好的策劃,是善于轉化,善于把握人性,給病人或者賓客最想要的,策劃一個專題不是為了完成一份工作,而是要想明白專題的目的是什么?
不是為有專題而作專題,不是發現別人的專題好,就拿過來;而是合不合適醫院自身條件,別人有專家團隊,我們有嗎?別人有活動策劃,我們有嗎?別人有圖片、內容作為支撐,我們有嗎?
一、我們要搞明白營銷專題是什么?
營銷專題是網絡搜索詞(關鍵詞)的承接頁面。
將需要包裝內容濃縮在一個專題內,專題聚焦在一個點上,幫助用戶提煉全面、專業的內容,標注重點。
好的專題不但能為醫院帶來咨詢量提高轉化率,更能增加網站信譽度、增強醫院品牌黏性。
因此,做醫療網絡營銷必須要做好創新和包裝。
二、常見的醫療專題該怎么包裝?
1、產品優勢方向
產品優勢方向要分析所賣的產品,從人群、市場、需求、賣點分析,產品能幫用戶解決的問題,產品有什么優惠?產品公司的資質牌匾,證書技術、主推專家等優勢包裝,也就是說如何讓用戶對產品產生信任與認知。
2、知識分享方向
知識分享方向針對初診或有需求沒概念的用戶普及知識,因為對任何優勢都產生不了定義,所以需要用知識分享的方向慢慢引導。
三、那么專題有哪些類型?
1、活動專題頁面
活動針對性(不同目標人群)設置引流項目(客戶洞察),由價格優惠導向價值優勢,讓產品說話,尋找早期客戶。
2、產品檢查專家技術專題
主要以包裝醫院某種檢查、技術、專家為主。突出優勢(細分客戶)從而達到營銷的效果。同時提升醫院的品牌實力(著陸頁)。
3、綜合專題
綜合類的專題往往涉及的項目比較復雜全面,涉及到品牌詞行業詞,比如“產科醫院”的關鍵詞,其中就包含產科所有項目。
4、百科類專題
用戶搜索相關的關鍵詞進入到頁面能夠找到自己的需求(優化網站常做,權重上去可以讓我們的信息讓更多人搜索到)。
四、如何吸引用戶轉化?
這就需要我們從用戶的需求,痛點,利益去出發,站在用戶的角度去想,我們可以為用戶提供的賣點究竟是什么?如:我們的核心專業是否能滿足用戶需求,我們的增值服務是否可以觸動用戶痛點,我們的客戶體驗是否可以留住用戶等等。
從哪些方面分析賓客心理?
欲:勾起賓客物質或精神上不得不買的欲望。分析客戶需求(不同客戶差異化創意,優勢展示)等等;
簡:頁面界面簡潔,信息集中,價值聚焦,利用圖文混排的形式,通過結構、邏輯、配色、細節等元素綜合搭配;
美:色調美,簡單化的美,形象美,整體ui設計美等;
新:讓賓客體驗到在別家醫院網站體驗不到的新鮮形式;
突出:不用排隊,即來即走,陪伴引導等關鍵性文案突出等等。
五、專題內容怎么策劃?
明確專題主題
在制作專題頁面前,首先要分析頁面要表達的內容,如優惠項目、營銷重點、主推專家和技術、專題特殊要求等,弄清專題的切入點、營銷點,確立專題主旨,從而貫穿整個專題。
明確專題性質構思框架
根據不同的專題性質,構思專題大致框架。比如活動類專題,需要考慮活動流程、優惠時間跨度、現場圖片、專家簡介。而疾病專題,則大致從疾病的介紹(包括病因、癥狀、危害、預防)、疾病治療方法、醫院特色優勢(專家、技術、資質)這幾部分。
各版塊之間的邏輯
保證專題內容的整體協調性和流暢性,在明確專題主旨的前提下,巧妙地將各個板塊之間串聯起來。
比如:各版塊小標題與專題主題呼應,比如重復使用活動主題,將每個板塊作為活動主題的內容分支;避免出現邏輯順序顛倒,不符合閱讀習慣的板塊。
互動與用戶體驗
專題要抓住共同利益點,找到巧妙的溝通時機和方法將雙方緊密的結合起來,讓賓客自己主動去了解,在專題適當位置添加互動版塊,同時也有利于流量轉換。
如:商務通入口、健康測試、留言板、官方微信等,吸引用戶去點擊和交流。
對于醫療網站專題來說,所有專題的編寫都應該聚焦到一點上,多角度的論證這一“焦點”,只有這樣才能讓專題聚焦,發揮出最大的影響力,所有人在接受信息時習慣于找可以打動他的點,也就是第一印象,之后我們要做的是加深印象,留住用戶轉化。
一個好的專題策劃,是需要與數據對接的,從數據中我們可以明確感知到我們的不足,才可以加以更改,所有的分析可能上線經測試后完全沒什么用,但這次的失敗是下一次成功得開始。
不忘初心,方得始終。
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